株式会社エムアール・エー　プラスファイブ事業部

東京都港区三田3-7-18　イトヤマタワー115号室

03-6809-3093

内藤　明美

●送料
• お芋のおやつなど5袋まで：ポスト投函、全国一律440円（税込）
• おやつ6袋以上、またはブラシを含むご注文：宅配便（地域・梱包サイズにより送料が異なります）
• 東北・関東880円
• 信越・中部・北陸・中国・四国1,150円
• 関西990円、北海道・九州1,410円、沖縄1,450円、離島2,160円

※表示の送料はすべて税込です。定期便は1袋から送料無料です。
※送料について詳しくは「お買い物ガイド」をご参照ください。

該当ページで販売価格（税込）を表示します。お支払い方法はクレジットカード決済のみです。商品ご注文時点でお支払いが確定します。
実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日および支払日により異なります。

• クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB）
• 詳しくはこちらをご覧ください。
• ※商品代引は利用できません。定期便のお支払いもクレジットカード決済となります。クレジットカードの決済手数料は当店が負担します。

ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。定期便の初回も同様です。定期便の2回目以降は、ご注文時に選択されたお届け周期に合わせて発送します。商品の到着時期は、お届け先の地域や配送状況により異なります。
※土日祝日は発送業務を行っておりません。

ご注文手続きの完了をもってお申し込みが確定します。在庫切れの場合はご注文いただけません。

販売数量に一律の制限はありません。ただし、在庫状況や商品ごとの条件により購入数量を制限する場合があります。数量限定商品などの条件は各商品ページでご案内します。

公式オンラインショップの各商品ページからお申し込みください。電話・メールによるご注文は受け付けておりません。

食品・おやつは、お客様都合による返品・交換をお受けしておりません。ブラシなどのペット用品のお客様都合による返品・交換、および不良・破損・誤配送のご連絡は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

お客様都合による返品では返送送料を、交換では返送送料と交換品の再発送送料をお客様にご負担いただきます。不良・破損・誤配送の場合は当店がすべての送料を負担します。
※事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りできない場合があります。

• 食品・おやつは、未開封でもお客様都合による返品・交換をお受けしておりません。ブラシなどのペット用品は、未開封・未使用の場合に限り、お客様都合による返品・交換を承ります。不良・破損・誤配送の場合は返品・交換を承ります。
• 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返送前に必ずご連絡をお願いします。
• 商品代金返金の場合は返送された商品が到着後、ご返金いたします。
• ［返送先］ 〒108-0073
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  プラスファイブ事業部
• ［御注意］ お受け取り後は商品状態をご確認ください。返品・交換のご連絡期限と条件は上記のとおりです。

商品に含まれる

当店独自の保証制度は設けておりません。商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・交換は上記の条件に従います。ブラシにメーカー保証が付いている場合は、保証期間や対象を別途ご案内します。

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